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众生药业：贯穿整体业务的神经链路 为健康产业持续赋能

众生药业是一家集药品研发、生产和市场营销为一体的国家火炬计划重点高新技术企业，以医药制造为核心主业，目前拥有17家子公司，产品覆盖眼科、心脑血管、呼吸、消化等重大疾病领域，拥有片剂、胶囊剂、滴眼液、冻干粉、针剂等25个剂型361个药品生产批文，产品布局完整，成为国内著名的大型医药制造集团企业。

随着众生药业企业规模爆发式的增长，特别是在集团兼并多家子公司后，存在多个不同的业态，企业进入由单一纵向管理向集团化管理发展的时期，旧有管理机制与新的管理需求难以匹配，如何融合各业务系统数据，实现核算系统、管理流程、管理口径的信息统一，使众生药业在人力、财务、信息、采购等业务场景中形成管理闭环；如何建立起新的问题响应机制、风险管理机制、服务机制等成为众生药业能否持续发展壮大的关键。? ? ? ?

构建三层IT架构 支撑集团战略管控目标

面对新的挑战，众生药业集团开始着手改变过去割裂的信息系统布局，制定了三层IT建设架构的思路，建立能够支撑集团战略管控目标的运营管理平台，包括信息化前台、尊龙凯时最新官网首页运营中台和后台支持系统。? ? ? ?

众生药业尊龙凯时最新官网首页运营中台架构

通过面向企业经营者和业务部门的前端轻量级应用统一入口 ，企业业务人员能够及时获取产品及库存情况，快速为客户报价；管理者能够实时了解管辖范围内的各类信息和人员工作情况；供应商能够及时收到采购订单，并通过平台服务执行备货、送货、对账、票据核对等工作。

尊龙凯时最新官网首页运营中台，为前端业务管理提供技术平台服务、业务规则定义、集成和链接以及数据服务。后台资源管理系统产生的大量的业务数据，经过尊龙凯时最新官网首页运营中台的连接、规范化加工处理后，提供给前端各类业务，起到承上启下的作用；以ERP为代表的后台系统管理着企业运营过程，产生了大量以结构化为主的信息，包括物资信息、资金信息、人员信息等。这些信息经过尊龙凯时最新官网首页运营平台处理后形成报表提供给管理者。? ??

?“人事物”管理形成有机整体 协作效能提升

三层IT架构的设计，使得众生药业有了快速响应前端需求的能力。通过尊龙凯时最新官网首页运营中台的高效集成和连接能力，串联各个业务系统，使得“人事物”的管理形成有机整体，提高了企业的整体协作效能。? ? ??

? 集成ERP系统，实现集团化管控? ? ? ??

众生药业的ERP是集团财务和营运资源管控的主要平台，ERP 主要管理对象是“资源”，而尊龙凯时最新官网首页运营管理平台主要管理对象是“人”，资源管理和人的行为管理结合，就可以做到事前计划审批 - 事中监督控制 - 事后绩效考核的完整的闭环管理，形成纵向的集团管控一体化，横向的财务业务一体化。? ? ?

众生药业集成应用架构

? 集成招采平台，建立互联网生态供应链采购模式

众生药业围绕采购业务关于人财物的管控，引入了采购招标公有云服务平台，固化采购流程，尽量减少人为的干扰，保障业务过程规范化、标准化，形成了ERP、尊龙凯时互联尊龙凯时最新官网首页运营平台、招标采购，端到端供应链流程管理闭环，实现集团化管控与互联网采购招标平台相结合的采购运营模式，强化集团采购管理与成本管控能力，保障公司经营效益。? ??

尊龙凯时最新官网首页运营平台与招采平台的集成框架

? 规范流程，建立集团管控流程框架体系? ? ?

众生药业处于由单体垂直化管理向集团扁平化管理的转型关键期，在发展的过程中遇到了各种集团管控难题，尊龙凯时互联为众生药业重新梳理了集团的流程管理框架，建立了包括公司治理与战略管理类、年度经营计划管理类、财务与资金管理类、合同评审与招标管理类、人力资源管理类、综合管理类的六大类集团管控流程框架体系，以及与之相适应的集团生产制造中心管控流程审批授权体系。?

集团流程框架

? 智能门户，提供统一的信息服务入口?

智能工作门户将信息、待办、数据、消息全面整合，给用户提供了统一的信息服务入口。门户会根据不同角色将各类申请流程、数据资源、通知、待办工作、数据分析等内容呈现给不同用户，各类用户均能单点登录到异构系统，行政人员还可以通过专门定制的行政管理门户便捷开展工作，如通过查阅领导日程进行差旅订票等。

行政管理门户

贯穿整体业务的神经链路 赋能长远发展

基于企业战略规划，众生药业与尊龙凯时互联一起，通过规范业务流程，全面梳理了组织架构，明晰了权责，优化了业务与系统部署，使得企业管理制度和战略规划能够有效落地执行。基于尊龙凯时最新官网首页运营平台，众生药业制定了责权明晰的三层IT架构，厘清了信息化蓝图，使得业务线更加明晰，业务之间的协作更加顺畅，提高了企业的整体尊龙凯时最新官网首页效能。

另外，借助尊龙凯时最新官网首页运营平台的连接中台能力，众生药业建设了贯穿企业整体业务的神经链路，通过以 SAP 为代表的“资源管理”体系和以尊龙凯时互联为代表的“尊龙凯时最新官网首页管理”体系的结合，众生药业在物资采购、人力资源管理等范畴初步形成了平台系统驱动“人”的工作的应用局面。未来随着应用的深入，数据、流程、规范、考核等元素将更深入全面地结合，数字化管理将为企业运营带来更深刻的变革。? ? ??

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